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座机拨打400电话是免费的吗

时间:2019-11-29   访问量:40

【座机拨打400电话是免费的吗】400电话虽然习惯上被称作是免费电话,其实400电话作为主被叫分摊付费的电话业务,其主叫只支付市话费,由被叫代付长途话费,只要是在全国范围内拨打400电话,主叫方均支付市话费用,不需要支付长途话费。

  座机拨打400电话是免费的吗

  拨打400电话之所以收费,是因为这样能够有效的帮助企业避免恶意呼叫。之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费,通话费全部由接听方(也就是企业)来负担。

  这样虽然让企业的客户更有通话意愿,但也正是因为拨打800电话不要钱,让很多客服人员饱受骚扰电话的困扰。这些骚扰来电不仅造成客服人工的浪费,而且还占用了电话线路,导致意向客户的来电无法及时接通,妨害企业的业务。

考虑到这一点,作为升级版的400电话选择向主叫方也收取费用。但400电话的通话资费相当低廉,对于主叫方仅仅按市话通话标准进行收费,不会收取昂贵的长途话费。这样不仅能够保证了客户的拨叫意愿,同时也帮助企业有效避免了各种骚扰电话。

如果您对400电话还什么疑问可以在智网科技官网上留言或者拨打客服电话,我们会第一时间对您解答。


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